Tutkimus ja kehitys

Tarjoamme tilaajan tarpeiden mukaisia kehittämis- ja tutkimuspalveluja sekä konsultointipalveluja:

• Asiakastyytyväisyys- ja muita asiakaskyselyjä: selvitämme asiakkaiden mielipiteitä ja mieltymyksiä haastatteluin, puhelin- tai kirjekyselyin.
• Suoritamme kerättyjen kysely- ym. tutkimusaineistojen analysointia, selittämistä ja raportointia vakiintuneita tilastotieteen menetelmiä käyttäen.
• Selvitämme hankkeiden vaikuttavuutta monipuolisin, mm. osallistavan prosessitutkimuksen keinoin.
• Tarjoamme osaavaa neuvontaa hankkeiden ja palvelujen kehittämiseen ja tuotteistamiseen. Asiakkaan tarpeiden ja toiveiden mukaisesti hankitaan myös ulkopuolista asiantuntemusta ja ohjausta.
• Markkinointitutkimuksia: selvitämme ja analysoimme asiakaskunnan mielipiteitä, toivomuksia ja ostotottumuksia. Lisäksi suoritamme kilpailija-analyyseja tarpeen mukaan.
• Tutkimuksia ja selvityksiä: otamme asioista selvää ja keräämme tietoa esimerkiksi uusien projektien tai muiden hankkeiden suunnittelun pohjaksi ja tueksi.